3月15日，廉江市2022年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨誠(chéng)信教育宣傳活動(dòng)在該市文化廣場(chǎng)舉行。

據(jù)悉，今年消費(fèi)維權(quán)年的主題是“共促消費(fèi)公平，提振廣東消費(fèi)”，倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。此次活動(dòng)由廉江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、廉江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)共同主辦，廉江全市30多個(gè)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位組織人員參加這次活動(dòng)。廉江市政府及市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，要求有關(guān)部門加大消費(fèi)者權(quán)益的宣傳引導(dǎo)，讓廣大人民群眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》。希望職能部門加強(qiáng)市場(chǎng)巡查監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊消費(fèi)侵權(quán)行為，規(guī)范市場(chǎng)秩序，營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境，通過(guò)多方面宣傳教育，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還派發(fā)了宣傳資料，接受群眾的咨詢，教育市民辨別商品的真假偽劣，講解廉江放心消費(fèi)的亮點(diǎn)，共筑廉江的誠(chéng)信文明。

據(jù)介紹，去年廉江充分發(fā)揮12315、12345兩個(gè)熱線電話的作用，及時(shí)處理群眾的投訴舉報(bào)，共受理消費(fèi)投訴2703件，其中12345熱線平臺(tái)投訴1590件，12315熱線平臺(tái)投訴舉報(bào)880件，來(lái)人來(lái)電來(lái)信投訴233件，辦結(jié)2703件，辦結(jié)率達(dá)100％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失379萬(wàn)元，化解一批消費(fèi)糾紛，確保廉江消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。