6月18日，湛江晚報報道湛江市公安機關岀入境管理部門，進家入戶為行動不便的老人辦理港澳居民來往內地通行證（回鄉(xiāng)證），在林伯家中，民警耐心指導林伯填寫表格、簽名、采集指紋，當場完成材料受理工作，7天后即可領到“回鄉(xiāng)證”。此情此景，無不令人感動。
筆者也曾去岀入境管理處辦過港澳通行證，那里的服務的確不錯，特別對上了年紀的老人，更是溫情有方、關愛有加，他們教你如何使用智能手機，如何填寫表格，引導你到有關窗口具體辦理，那一句句禮貌得體的文明用語讓你如沐春風，享受賓至如歸的感覺。
人民警察為人民。湛江的公安民警，頭頂國徽，心系人民。他們持續(xù)開展便民利民服務，致力做群眾的知心人、貼心人、暖心人。他們把人民冷暖裝在心里，把人民利益放在首位，把人民情懷系于一身，多元化的服務進入尋常百姓家，其中對不方便老人上門辦證，就是一大亮點，這拉近了警察與群眾的距離，構建了社會和諧。
人民警察以赤誠之心為百姓解憂，用主動作為樹立良好形象。他們用行動履行全心全意為人民服務的宗旨，用高效優(yōu)質的服務展示人民警察的光輝形象。人民警察愛老敬老的舉動，從另一側面體現(xiàn)德美湛江的風采，呈現(xiàn)湛江文明創(chuàng)建的豐碩成果。
解決群眾急難愁盼問題，人民警察帶了好頭，做出好榜樣。我們希望這類服務在更多窗口單位普及推廣，把便民利民工作向深度和廣度拓展，惠及更多有需求的老人，形成常態(tài)化。服務項目可多樣化，如上門為老人治病送藥，上門完成社保身份驗證，開展各種健身益智活動等，只要大家都愛老敬老，人人奉獻一顆愛心，廣大老人就能老有所依、各得其所，湛江就能成為和諧溫暖、文明大愛之城。
