“湛江好人”李曉嬋。記者 殷翊展 攝

李曉嬋是稅務戰(zhàn)線一名普通的干部，從業(yè)14年，曾在8個基層稅務崗位工作過。她干一行、愛一行、專一行、干好一行。她用忠誠、擔當和奉獻，體現(xiàn)出為國聚財、為民收稅的稅務情懷，折射出耀眼的稅務榮光。她被評為湛江市青年崗位能手，榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務員和“湛江好人”等榮譽稱號。

銳意創(chuàng)新善作善成

四年多前，湛江地區(qū)的“一次不用跑”線上納稅服務還未推廣普及，廣東省稅務局第四稅務分局率先推出了“智能海稅服務平臺”，為遠在深圳、北京、上海等地的海洋石油企業(yè)提供遠程一對一、一對多納稅服務，解決了納稅人要打“飛的”咨詢疑問的難題。李曉嬋作為該分局納稅服務團隊的骨干，大膽地提出涉稅風險體檢、AR導稅服務的想法，梳理300多項業(yè)務，撰寫業(yè)務框架需求書，將“智能海稅服務平臺”優(yōu)化升級為“智稅寶”，進一步做實做細遠程納稅服務，為該分局在2021年進一步深化稅收征管改革中被列為全省推廣V－Tax遠程可視化自主辦稅系統(tǒng)試點單位打下了堅實的基礎。李曉嬋帶領團隊攜“智稅寶”研創(chuàng)成果參加湛江市、廣東省工作技能大賽，分別獲得第二名、優(yōu)秀獎的好成績。

該分局所管轄的海洋石油企業(yè)點多、線長、規(guī)模大，特別是經(jīng)營方式自成體系，對納稅服務有很高的專業(yè)化、個性化需求。李曉嬋率先在全市稅務系統(tǒng)促成稅務機關與會計師事務所、稅務師事務所等專業(yè)機構共建“納稅輔導中心”，成立“專家顧問團”，結合“智稅寶”遠程服務功能，快速、準確、專業(yè)地為納稅人解疑答惑。

二維碼辦稅指引現(xiàn)在已經(jīng)普及推廣，但在幾年前，它還是個鮮為人知的新事物。李曉嬋當年擔崗主抓納稅服務，將海洋石油企業(yè)常見的涉稅問題梳理成“十大樣板服務”，分別制成二維碼，納稅人只需一掃碼便知道問題怎么解決，既方便又快捷，很快便在全市稅務系統(tǒng)推廣。

2018年國稅地稅合并前，為提高辦稅效率，該分局辦稅服務區(qū)開展大綜合崗改革，在全市稅務系統(tǒng)率先實現(xiàn)“一廳一窗一人一機同系統(tǒng)同流程”全業(yè)務無差別通辦，窗口人員必須熟悉所有的辦稅流程。李曉嬋負責組織窗口人員學習培訓，見縫插針安排授課，一周一考核，全體人員都達到合格要求，“一窗式”服務迅速落實到位。

愛崗敬業(yè)一專多能

李曉嬋在單位里是個“萬金油”干部，搞宣傳策劃、做婦女工作、管理新媒體團隊等，凡有需要她都二話不說，干得卓有成效。2021年在“我為納稅人繳費人辦實事”大走訪活動中，她跑了30多戶本地企業(yè)，聯(lián)系了40多戶外地企業(yè)，問計問需，把走訪活動搞得扎實有效。她還是局里婦女干部的“后勤管家”，帶領分局婦委會創(chuàng)建廣東省“婦女之家”示范點，用細心耐心為婦女們排憂解難，特別是持續(xù)維護“愛心媽媽小屋”，為懷孕或者哺乳期的職工提供貼心的幫助，廣受好評。

雖是公認的“多面手”，但李曉嬋自認為干得最出彩的是稅務宣傳工作。

用新媒體宣傳稅收知識，解答納稅人的疑難困擾，李曉嬋投入了大量時間和精力。她曾自編自導自演《這很稅務》系列4個稅宣短視頻，用輕松幽默的場景劇，形象、生動、具體地解答納稅人常見的涉稅疑惑，深受歡迎。

在2020年抗擊疫情的緊張時刻，該分局派出7人奔赴一線抗疫。李曉嬋及時跟進，用網(wǎng)絡日記的形式，分享他們的抗疫事跡，鼓舞了湛江稅務人抗擊疫情的熱情。

李曉嬋還精心創(chuàng)作稅收公益宣傳海報，其中以減稅降費為主要內(nèi)容的海報構思新穎，主題突出，形象生動，部分被“廣東稅務”和“國家稅務總局”微信公眾號采用。

李曉嬋在局里是個大忙人，做的是瑣碎事，投入的是專注和執(zhí)著。她熱愛每一項分內(nèi)分外的工作，有需要就上，從無怨言。她在平凡中彰顯不平凡，在愛崗敬業(yè)、勇創(chuàng)一流中實現(xiàn)著人生價值，閃爍著好人風采。