2023年春運(yùn)今天啟動，2月15日結(jié)束，共計(jì)40天。國鐵南寧局今年春運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1200萬人次，日均30萬人次，同比增長48.2%。國鐵南寧局科學(xué)安排運(yùn)力，推行“鐵路暢行碼”、補(bǔ)票服務(wù)電子化等多項(xiàng)便民利民惠民舉措，提升廣大旅客的出行體驗(yàn)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力支撐和保障。
在配屬的139組動車組列車上推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)，旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，可順暢查詢列車正晚點(diǎn)、運(yùn)行位置、接續(xù)車次、交通接駁等出行服務(wù)信息和辦理補(bǔ)票升席、查找遺失品等服務(wù)。
全面實(shí)施補(bǔ)票服務(wù)電子化，進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票在客運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用規(guī)范，在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施電子化。
改進(jìn)學(xué)生鐵路出行服務(wù)，取消學(xué)生僅可在寒暑假期間購票的限制，學(xué)生旅客可以在一學(xué)年內(nèi)任意時間購買累計(jì)不超過4次學(xué)生優(yōu)惠票。
按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票，每名成年旅客可攜帶一名0至6周歲（含）的免費(fèi)乘車兒童，6周歲（不含）至14周歲兒童可購買兒童優(yōu)惠票。
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)，豐富南寧東站網(wǎng)絡(luò)訂餐種類，增加普速列車訂餐種類，提升旅客列車餐飲服務(wù)水平，最大限度滿足旅客乘車途中的就餐需求。
提升便捷換乘服務(wù)，南寧東、南寧、柳州、桂林北等站優(yōu)化完善中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)設(shè)備設(shè)施與引導(dǎo)標(biāo)識，12306網(wǎng)站優(yōu)化推薦便捷換乘方案，旅客登錄12306網(wǎng)站查詢相關(guān)便捷換乘車站信息。
在12306APP設(shè)立出行服務(wù)專區(qū)，整合鐵路出行服務(wù)資訊，方便旅客便捷地了解天氣情況以及列車開行情況等信息。
吳圩機(jī)場站
鐵路工作人員在吳圩機(jī)場站候車室開展送福字、繪畫送祝福、心愿墻等活動，讓旅客帶上祝福開開心心回家。
柳州站
為營造春運(yùn)氛圍，柳州站內(nèi)設(shè)置兔子氣球造型，供旅客拍照留念。同時，車站組織志愿者在現(xiàn)場給旅客贈送玩偶、氣球娃娃。
桂林站
桂林火車站在桂林站廣場、候車室舉辦“新春送祝福 溫暖回家路”主題活動，將一份份有美好寓意的春聯(lián)、“?！弊炙偷侥蟻肀蓖穆每褪种?。
梧州南站
梧州南站連續(xù)第7年在春運(yùn)首日為旅客免費(fèi)寫贈春聯(lián)、送福袋。
玉林站
玉林車務(wù)段聯(lián)合玉林市第三人民醫(yī)院，在玉林站候車室服務(wù)臺設(shè)立“助力春運(yùn) 愛心醫(yī)療驛站”，免費(fèi)為旅客測量血壓，并為旅客解答健康咨詢；組織職工為旅客送福字及春聯(lián)。
百色站
百色站開展送福字、送春聯(lián)活動；組織休班黨團(tuán)員為旅客送姜茶，提供志愿幫扶等，全力營造溫馨的出行環(huán)境，讓旅客體驗(yàn)更美好。
列車活動
南寧東開往崇左的動車上，列車工作人員為旅客帶來精彩節(jié)目，豐富乘車體驗(yàn)。
