近日，一位老人坐火車從黑龍江匆匆趕往海南三亞照顧患重病的兒子，途中在湛江徐聞下錯(cuò)車。民警接到群眾報(bào)警后前去幫助，目前，老人在民警的幫助下已順利抵達(dá)海南省三亞市目的地。

3月20日上午，徐聞縣公安局城北派出所值班民警根據(jù)熱心群眾提供的信息，在徐聞火車站附近找到該老人，向老人了解情況?！皟鹤硬×?，我要去海南三亞照顧他！”可是，無(wú)論民警問(wèn)什么，老人只是自顧自地往下說(shuō)，而且越說(shuō)越著急?？匆?jiàn)民警一臉困惑的表情，老人突然醒悟過(guò)來(lái)，指著自己的耳朵大聲說(shuō)：“我聽(tīng)不見(jiàn)！”

原來(lái)，老人患有嚴(yán)重的聽(tīng)力障礙。民警安撫其情緒，隨后拿出筆記本寫下問(wèn)題，老人再一一口述出來(lái)。在一寫一答中，民警了解到，老人姓何，今年86歲，家住黑龍江省鶴崗市。因牽掛患病的兒子，老人獨(dú)自一人坐火車從黑龍江去三亞，途中由于年邁精神不佳，在徐聞時(shí)提前下了車，現(xiàn)在不知道怎樣過(guò)海南。

了解情況后，民警試圖聯(lián)系老人的家屬，但未能聯(lián)系上。民警向火車站工作人員了解到，最早也要次日上午才有火車到海南三亞。老人不想耽誤時(shí)間等火車，只能先到徐聞海安新港坐船到?？谛阌⒏郏俎D(zhuǎn)乘班車到三亞。民警當(dāng)即駕車將老人送到海安新港，貼心地為老人購(gòu)買船票。

為解決老人的后顧之憂，民警與?？诋?dāng)?shù)毓才沙鏊〉寐?lián)系，細(xì)心周全地安排好一切事宜后，民警小心護(hù)送老人上船，一路上還用紙筆書寫叮囑老人相關(guān)注意事項(xiàng)。輪渡船起航時(shí)，老人熱淚盈眶，不斷向民警揮手致意，表達(dá)感激之情。

（編輯：林霖 值班主任：莫松萌 值班編委：鄭時(shí)雨）