近日,雷州市公安局烏石派出所民警為困難群眾上門辦證,持續(xù)深入轄區(qū)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,不斷提升群眾的滿意度,獲得轄區(qū)群眾一致好評(píng)。
4月20日上午,烏石派出所戶政窗口接到轄區(qū)群眾李先生求助:其父親已80歲高齡,因中風(fēng)住院一個(gè)月,明天就要出院了,但是身份證丟失,無(wú)法辦理醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。
經(jīng)了解,李先生家庭困難,父親突發(fā)中風(fēng),還有三個(gè)小孩正在讀書,照顧父母、小孩的重?fù)?dān)很大。派出所戶政民警了解到情況后,便決定主動(dòng)為李先生父親上門辦證。
4月21日下午3時(shí)許,烏石派出所民警在李先生的帶路下,驅(qū)車前往李先生家中,為李先生父親采集了信息和協(xié)助拍攝了身份證照片。
在完成了上門采集信息工作后,民警迅速返回派出所為李先生父親辦理了身份證所需材料和臨時(shí)身份證,并馬上將情況逐級(jí)匯報(bào),加急為李先生父親辦理手續(xù)。
對(duì)民警上門服務(wù)辦證,李先生一家人很感動(dòng),并連忙向民警表示感謝。