6月1日，廣西南寧市矛調(diào)中心考察組一行到雷州市矛調(diào)中心考察，就社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解工作進(jìn)行交流，共同提高為民服務(wù)工作能力水平。

考察組一行每到一處，邊聽(tīng)邊問(wèn)邊記，有的還掏出手機(jī)拍攝有關(guān)展板或資料。在矛調(diào)中心二樓大廳，考察組詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)的受理、轉(zhuǎn)辦及辦理跟蹤情況，以及遇到困難問(wèn)題如何解決，表示極有借鑒意義。對(duì)二樓審判廳、退休法官工作室、土地調(diào)處中心、法律咨詢、法律援助、交通事故糾紛一體化調(diào)解中心、醫(yī)療事故調(diào)解室等特色工作室（或窗口），考察組給予充分肯定。

座談會(huì)上，對(duì)于社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解工作中所遇到的困難和問(wèn)題，雙方還集體把脈、集中開(kāi)方，力求把本地區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解工作做到科學(xué)化、實(shí)效化，真正把矛盾糾紛調(diào)解好、處理好，真正把人民群眾的合法權(quán)益落地落實(shí)，真正把矛調(diào)中心打造成一個(gè)“一站式受理，一攬子調(diào)處，全鏈條解決”的工作平臺(tái)。雙方表示，社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解工作再苦再難，也要堅(jiān)守“群眾利益無(wú)小事”的工作理念，迎難而上，責(zé)無(wú)旁貸。