市民:赤坎調順路已經修路完畢,但是公交站臺標識還沒清晰,不經常乘車的人很難判斷在哪里等車。公交司機服務意識淡薄,候車人如果沒有站對地點,錯過了幾秒鐘都不愿意等,希望公交公司加強培訓。
市公共交通集團有限公司:市民朋友,您好!非常抱歉影響了您的出行。收到您的訴求后,我司非常重視。該站點是新設置站牌,但暫未張貼線路信息。目前我司已安排工作人員將盡快對線路的站點信息進行核對,并盡快完成站點信息的張貼。另外,我司已對該名駕駛員進行了嚴肅的批評教育,并要求其在往后的營運過程中,尤其在進入站點后,應規(guī)范停站,并打開車門,方便市民的上落。在此,我司向您表達我們最真誠的歉意,我們亦將通過該事情進行深刻的反思,對現(xiàn)有的服務質量進行提升,并對該線路的駕駛員進行督促提醒,要求各位駕駛員在往后的營運過程中應引以為戒,努力提升服務質量,竭誠為市民提供優(yōu)質的搭乘服務。