劉先生：我的職工社保參保地在坡頭區(qū)，已辦理在河南省長期異地就醫(yī)備案，但在異地就醫(yī)備案系統(tǒng)顯示醫(yī)保個賬余額為0元，導(dǎo)致無法使用醫(yī)保余額支付。希望相關(guān)部門能盡快核查本人異地就醫(yī)備案系統(tǒng)醫(yī)保個賬余額問題。

湛江市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心：您好！您的醫(yī)保個賬問題已收悉！經(jīng)我中心同事查詢，您的醫(yī)保個賬已劃撥成功記錄，如有疑問請您到社保卡發(fā)卡銀行打印醫(yī)保賬戶明細(xì)。

目前我省的社?？〞簳r無法跨省聯(lián)網(wǎng)使用。根據(jù)《湛江市人民政府關(guān)于印發(fā)湛江市職工基本醫(yī)療保險門診共濟保障實施細(xì)則的通知》湛府規(guī)〔2022〕12 號 第三章 第十七條 當(dāng)參保人員出現(xiàn)以下各種特殊情況時，市級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)及時處理個人賬戶資金。（一）參保人員省內(nèi)跨市轉(zhuǎn)移職工醫(yī)保關(guān)系的，個人賬戶資金跨市使用，不劃轉(zhuǎn)、不提現(xiàn)。參保人員跨省轉(zhuǎn)移職工醫(yī)保關(guān)系的，個人賬戶資金原則上隨其劃轉(zhuǎn)，特殊情況無法轉(zhuǎn)移時可以劃入本人銀行賬戶。（二）跨省異地安置退休人員經(jīng)本人申請，可將個人賬戶資金劃入本人銀行賬戶。（三）參保人員在參保期間應(yīng)征入伍，經(jīng)本人申請，個人賬戶資金可劃入本人銀行賬戶。（四）參保人員死亡后，經(jīng)申請，其個人賬戶資金可一次性劃入本人銀行賬戶，或者按規(guī)定繼承。（五）參保人員出境（包括港澳臺地區(qū)）定居的，經(jīng)本人申請，其個人賬戶資金可劃入本人銀行賬戶。