旅客排隊等候。通訊員 供圖
7月15日,記者從湛江吳川機場獲悉,暑運期間,湛江吳川機場預計保障航班起降4930架次,旅客吞吐量52.1萬人次,貨郵行吞吐量3600噸。
近期,湛江吳川機場全面開啟2023年暑運模式。進入7月以來,湛江吳川機場日均出入港旅客基本保持在8500人次左右,7月9日單日旅客高峰日為9007人次。據(jù)了解,旅客出行主要以學生放假、旅游、探親等為主,熱門城市主要集中在北京、上海、成都、重慶、武漢等地,近期大連、南京、杭州、呼和浩特、武漢等方向的旅客也逐漸增多,航線平均客座率達85%以上,特別是湛江往返揭陽航線平均客座率高達95%。
為滿足旅客暑運出行需求,湛江吳川機場積極聯(lián)系航司加密了湛江飛往柳州、韶關(guān)、貴陽、昆明、合肥、杭州等地的航線,重新開通了湛江飛往梅州的航線,每周增加60架次,以滿足旅客航空出行的需要。
同時湛江吳川機場還結(jié)合暑運情況推出各類貼心服務舉措,方便旅客順暢出行:為首乘旅客提供“無憂行”專屬服務,從旅客進入出發(fā)大廳到乘機全過程,工作人員將為其提供全程指引和優(yōu)質(zhì)服務;晚到旅客可到值機專用晚到柜臺優(yōu)先辦理值機和托運手續(xù),優(yōu)先通過安檢、盡快登機;為“無陪兒童”、老人旅客等特殊旅客群體提供“伴您行”愛心服務及“鄉(xiāng)音伴您行”愛心服務。
暑運期間也是團隊出行高峰期,湛江吳川機場推出“團隊預約專享服務”,進一步提高團隊旅客的出行效率,減少前往人工柜臺辦理手續(xù)的時間。