8月22日，市委書記劉紅兵到徐聞縣調(diào)研信訪工作并現(xiàn)場接待來訪群眾，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述精神，學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗”，面對面傾聽群眾訴求，研究解決包案信訪事項。

調(diào)研座談會上，劉紅兵聽取了徐聞縣今年以來信訪工作情況匯報，對該縣信訪工作取得的成效給予肯定。他指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，做好信訪工作直接關(guān)系到群眾的切身利益，希望信訪系統(tǒng)廣大干部職工堅持以人民為中心，加強和改進(jìn)人民信訪工作，持續(xù)推動化解信訪突出問題，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益，奮力推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

隨后，劉紅兵現(xiàn)場接待了徐聞縣的兩批來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾訴求和意見建議，詳細(xì)了解信訪問題起因、辦理難點和處置進(jìn)展，與來訪群眾、有關(guān)部門和屬地負(fù)責(zé)同志一道現(xiàn)場分析研判，提出辦理意見，細(xì)化工作安排，并對來訪群眾關(guān)切的問題逐一予以回應(yīng)。他要求，徐聞縣和市直相關(guān)部門依法依規(guī)、妥善解決好群眾合理合法訴求，推動信訪事項盡快化解；要站穩(wěn)人民立場，厚植為民情懷，對群眾反映的急難愁盼問題一盯到底，以事不避難、迎難而上的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保信訪事項件件有著落、事事有回音。

劉紅兵強調(diào)，全市各地各部門要切實提高政治站位，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署和省委、省政府工作要求上來，切實增強做好信訪工作的使命感、責(zé)任感和緊迫感，扎實有力做好新時代信訪工作。要堅持源頭治理化解矛盾，在信訪問題摸底、溯源、研判和辦理上下功夫，科學(xué)提高信訪矛盾化解的質(zhì)量和效果。要認(rèn)真踐行“浦江經(jīng)驗”，有力推動各級領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)，全面抓好信訪矛盾糾紛排查，提升信訪保障能力；建立健全干部下訪、風(fēng)險研判等工作機制，創(chuàng)新推廣“平安夜訪”“干部亮燈”等工作方法，把群眾“找上門”變成干部“走下去”。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，進(jìn)一步理順信訪工作制度，及時把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，不斷提升信訪工作規(guī)范化法治化水平。

市領(lǐng)導(dǎo)吳國雄參加調(diào)研和接訪。