8月23日,一輛車牌為粵G×××的黑色轎車行駛到位于廉江的中交一航玉湛高速公路塘蓬站的ETC車道時,突然發(fā)出一聲巨響。隨即,該車緩慢地行駛到路邊,停了下來。
塘蓬站當班收費班長楊順月聽到響聲后,立即趕到現(xiàn)場查看情況。經(jīng)了解,該黑色轎車車輪爆胎,但因為司機的身體原因,無法自行換上備胎。此時,司機顯得十分擔憂。
得知情況后,楊順月立即引導司機到安全區(qū)域停車,并做好安全警示措施。安撫好司機后,便取來千斤頂和換胎工具,幫助司機更換輪胎。看著楊順月不顧天氣炎熱、不怕臟地為自己更換輪胎,司機感激地說:“真是辛苦你了,這大熱天的幫我換輪胎,你們的服務太到位了,感謝感謝!”
經(jīng)過十幾分鐘,楊順月幫司機換上備胎。楊班長還細心地提醒司機在回去的路上要注意安全,并盡快更換新輪胎。司機再次感謝楊順月后,開車離開了現(xiàn)場。
中交一航玉湛高速塘蓬收費站以人為本,為過往的司乘人員排憂解難,不斷提高司乘人員的滿意度。據(jù)介紹,今后,玉湛人將繼續(xù)竭誠服務,打造品牌,更好為廣大群眾安全便捷出行提供保障。