10月27日，湛江市“社會(huì)治理面對面”首期活動(dòng)上，湛江市衛(wèi)健局與來自社會(huì)各界的6位群眾代表和黨代表、人大代表、政協(xié)委員等熱烈交流，聚焦解決系列醫(yī)療重點(diǎn)難點(diǎn)問題，共謀衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。記者選取整理了會(huì)上部分熱點(diǎn)問題，以期回應(yīng)群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注。

問：如何促進(jìn)區(qū)域醫(yī)療發(fā)展更加平衡，更加方便群眾獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源？

答：我們在推進(jìn)高水平醫(yī)院、建設(shè)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生高地的同時(shí)，也非常注重市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)醫(yī)療協(xié)同發(fā)展，注重發(fā)揮市級(jí)龍頭醫(yī)院的輻射帶動(dòng)作用，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域醫(yī)療均衡發(fā)展。

一是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)醫(yī)療資源區(qū)域配置，支持廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院海東院區(qū)建設(shè)，鼓勵(lì)實(shí)力較強(qiáng)的醫(yī)院通過集團(tuán)式發(fā)展向醫(yī)療服務(wù)能力薄弱地區(qū)延伸，鼓勵(lì)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)在群眾需求量大、離城區(qū)遠(yuǎn)的地區(qū)建立分院、新院。二是提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)用房、床位、裝備配置建設(shè)，著力提升縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)承載能力，重點(diǎn)提升傳染病和重癥救治能力，推動(dòng)“大病不出縣”。同時(shí)，辦好鎮(zhèn)村機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌完成70家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，升級(jí)建設(shè)7家中心衛(wèi)生院，使之達(dá)到二級(jí)醫(yī)院水平，并建成公建民營規(guī)范化村衛(wèi)生站1471間。此外，積極推動(dòng)優(yōu)秀衛(wèi)生人才下沉，依托高水平醫(yī)院輻射帶動(dòng)縣醫(yī)院發(fā)展，并加快發(fā)展縣域醫(yī)共體，完善縣域醫(yī)共體整合型醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

問：如何提高市民就醫(yī)效率，湛江有哪些便民利民措施？

答：改善醫(yī)療服務(wù)和群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)是衛(wèi)生健康部門重點(diǎn)工作。今年，我局按照國家、省的部署實(shí)施新一輪改善患者就醫(yī)體驗(yàn)行動(dòng)計(jì)劃，大力推進(jìn)二級(jí)以上醫(yī)院全部建立預(yù)約診療制度、要求二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)“一站式”服務(wù)中心或提供“一站式”服務(wù)，方便群眾看病就醫(yī)，逐步增加開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量，并在優(yōu)化老年人、殘疾人等特殊人群就醫(yī)服務(wù)，推進(jìn)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%提供就醫(yī)綠色通道、配備無障礙設(shè)施、設(shè)置專門藥事服務(wù)等措施。

目前，多家醫(yī)院都在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)和智慧醫(yī)療，網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上開藥、網(wǎng)上查看檢查檢驗(yàn)結(jié)果以及網(wǎng)上支付等功能十分便利，如果能夠善于利用這些互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，市民可以大大縮短在院等候時(shí)間，提高看病就醫(yī)效率、改善就醫(yī)體驗(yàn)。

問：如何筑牢基層中醫(yī)藥服務(wù)陣地，為群眾在“家門口”提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)？

答：一方面，推進(jìn)基層中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)。目前，我市五縣市已全部實(shí)現(xiàn)二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院全覆蓋，127個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建有“中醫(yī)館”，有9家中醫(yī)館正在進(jìn)行內(nèi)涵服務(wù)建設(shè)，79家村衛(wèi)生室和社區(qū)服務(wù)站正在進(jìn)行“中醫(yī)閣”建設(shè)，人民群眾體驗(yàn)中醫(yī)藥服務(wù)將比以前更方便、更快捷。

另一方面，大力提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。推進(jìn)各種形式中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體帶動(dòng)基層共同發(fā)展，市級(jí)中醫(yī)醫(yī)院牽頭建設(shè)中醫(yī)呼吸病、“治未病”、眩暈病等中醫(yī)優(yōu)勢專科聯(lián)盟，帶動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。落實(shí)城市“三甲”中醫(yī)醫(yī)院組團(tuán)式幫扶縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院，4家市級(jí)中醫(yī)醫(yī)院組團(tuán)式幫扶4家縣（市）中醫(yī)院，近兩年共幫扶開展新項(xiàng)目新技術(shù)93項(xiàng)，新建學(xué)科15個(gè)，培訓(xùn)人員11664人次。全市有9家中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)基地，對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行中醫(yī)適宜技術(shù)推廣，2022年共培訓(xùn)2148人次基層衛(wèi)生人員，進(jìn)一步提升基層衛(wèi)生人員的中醫(yī)藥水平，更好地為人民群眾提供簡便、優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。