為深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真學習踐行領導干部“四下基層”，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，結(jié)合主題教育，10月30日，市長曾進澤到霞山區(qū)開展信訪工作調(diào)研，召開信訪工作會議，接訪群眾代表，研究解決信訪工作中存在的困難和問題，強調(diào)要切實維護好群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。

會上，霞山區(qū)匯報了今年以來該區(qū)的總體信訪工作情況及2宗具體信訪事項辦理情況，市教育局匯報了霞山區(qū)某樓盤配建學校學位就讀問題。在座人員就霞山區(qū)信訪工作整體情況及具體事項進行交流發(fā)言，提出意見和建議。

曾進澤要求，各地各部門要切實提高站位，增強做好信訪工作的使命感、責任感，更好擔負起為民解難、為黨分憂的職責使命，履行好信訪工作服務黨和國家大局、維護群眾合法權益、化解信訪突出問題、促進社會和諧穩(wěn)定四大核心職能，為我市實現(xiàn)跨越式、高質(zhì)量發(fā)展和社會長治久安保駕護航。要牢記宗旨，堅持人民至上，把握工作原則，綜合施策解難，在信訪問題摸底、溯源、研判和辦理上下功夫，確保信訪事項件件能落實、事事有回音，切實維護群眾的切身合法利益。要層層壓實責任，建立健全干部下訪、矛盾排查、風險研判等工作機制，各級領導干部要主動靠前指揮，深入一線研究化解，不斷提升信訪工作規(guī)范化法治化水平，確保今年全市信訪工作邁上新臺階。

會后，曾進澤接待了2宗信訪事項群眾代表，認真傾聽群眾心聲，圍繞群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題與訴求共同探討解決的辦法，及時化解矛盾糾紛，維護群眾合理權益。