10月27日，雷州市收到省第二生態(tài)環(huán)境保護督察組轉(zhuǎn)辦件，反映雷州市西湖街道緣湖社區(qū)山柑仔村內(nèi)生活污水排污管道堵塞問題。雷州市委、市政府高度重視，立即組織相關(guān)部門核查，快速推進交辦案件整改，力求妥善解決群眾急難愁盼問題。

據(jù)了解，柑仔村內(nèi)橫巷堵塞的排污管道，是2010年由該巷的住戶自行集資建設(shè)的，不是由政府投資建設(shè)的市政污水管道。出現(xiàn)堵塞后，訴求人無法自行疏通，遂向督察組投訴反映。雷州市政府接轉(zhuǎn)辦案件后，立即行動，著力解決群眾堵點難點問題，通過雇請專業(yè)隊伍，用大型吸污車將主管道的垃圾雜物抽排干凈，疏通主管，拆除混凝土堵塞物，修復(fù)三級排污管。27日下午6時，該住戶三級排污管已疏通，污水外溢問題已解決。28日下午，該三級排污管已修復(fù)，相關(guān)問題得到圓滿解決。

雷州市政府要求屬地西湖街道辦加強與該片區(qū)群眾之間的溝通聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，及時化解居民矛盾，避免再次人為堵塞排污管。城綜部門要持續(xù)關(guān)注城區(qū)范圍內(nèi)由政府投資建設(shè)的市政污水管道有無破損等現(xiàn)象，針對發(fā)現(xiàn)和投訴的錯混接、淤塞、塌陷、外水滲入等各類管道缺陷隱患，及時溝通協(xié)商解決，舉一反三，防范類似問題再次發(fā)生，為群眾提供良好的生活環(huán)境。