民警用心負(fù)責(zé)地為有聽障群眾辦理業(yè)務(wù)。

近日，雷州市公安局交警大隊(duì)車管所工作人員用“紙上對(duì)話”的貼心方式，耐心熱情為一名聽障人士辦理注銷業(yè)務(wù)，從細(xì)微處彰顯為民服務(wù)精神，受到了當(dāng)事人及在場(chǎng)群眾的一致好評(píng)。

10月26日上午，市民陳先生來到雷州市公安局交警大隊(duì)車管所，將身份證放在桌子上便默不作聲，只是做著手勢(shì)比劃。民警發(fā)現(xiàn)后，立即意識(shí)到陳先生可能是一名聽障人士，隨即將其帶到值日警官崗為其辦理業(yè)務(wù)。

雖然存在語言交流障礙，但在民警細(xì)心、耐心地服務(wù)下，用紙和筆一遍一遍、一字一句地通過書寫溝通，陳先生的業(yè)務(wù)辦理起來沒有絲毫障礙。

經(jīng)過書寫溝通，得知陳先生需要辦理駕駛證報(bào)名注銷業(yè)務(wù)。因其之前報(bào)名二輪摩托車駕駛證考試，但因自身原因未及時(shí)參加，最近去報(bào)考C1機(jī)動(dòng)車駕駛證時(shí)，發(fā)現(xiàn)因之前業(yè)務(wù)未辦結(jié)導(dǎo)致無法報(bào)名，便前來注銷之前的業(yè)務(wù)。了解情況后，業(yè)務(wù)民警僅用10多分鐘，便為陳先生辦理了駕駛證注銷業(yè)務(wù)。