“我的證是在廣西考取的，在湛江開大貨車，以往辦理續(xù)期都要回廣西，現(xiàn)在有了‘跨域通辦’，辦證不用跑遠(yuǎn)路，辦事流程高效方便，這項(xiàng)改革真好?！苯?，來自廣西玉林的李先生通過廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上傳貨運(yùn)從業(yè)資格證申請(qǐng)材料，湛江市行政服務(wù)中心窗口工作人員在平臺(tái)實(shí)時(shí)受理審核辦結(jié)，網(wǎng)上制作電子證書，整個(gè)過程耗時(shí)不到10分鐘，還可以通過粵省事APP關(guān)聯(lián)獲取自己的道路運(yùn)輸從業(yè)資格電子證照。

為深化“放管服”改革，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，有效解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題，近年來，我市根據(jù)國(guó)家和省的要求部署，積極推進(jìn)跨域通辦工作，先后與?？?、玉林、欽州、北海、柳州、銀川、廣州、陽(yáng)江、茂名、南寧、梧州、來賓、西安、綏化、梅州、云浮16個(gè)城市建立政務(wù)服務(wù)跨域通辦合作機(jī)制。目前，我市涉及公安、民政、交通、市場(chǎng)監(jiān)管、人社、公積金等171個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨域通辦，可辦理其他省市事項(xiàng)達(dá)926項(xiàng)。

市人民政府行政服務(wù)中心于2020年開設(shè)了“跨域通辦”專窗，專窗配備了專職工作人員為群眾提供跨域業(yè)務(wù)的咨詢、辦理和政策解讀服務(wù)，還編制了“跨域通辦”辦事指南，確保群眾在辦事時(shí)充分知曉和享受到“跨域通辦”帶來的便利，實(shí)現(xiàn)兩地群眾“進(jìn)一扇門、辦兩省地事”。同時(shí)，該中心在廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開設(shè)了“跨域通辦”專欄，用戶在廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證注冊(cè)賬號(hào)即可登錄進(jìn)入“跨域通辦”專欄，選擇需要辦理的個(gè)人或企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦。通過線上線下相結(jié)合，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)異地辦事更方便。2023年1—9月，跨省通辦辦件量達(dá)774042件（含分廳）。

該中心表示，將聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn)，完善“跨域通辦”窗口建設(shè)，擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍，進(jìn)一步提升服務(wù)效能，改善異地辦事體驗(yàn)感，更好滿足企業(yè)和群眾異地辦事需求。