2021年11月22日，原國家衛(wèi)健委黨組成員、全國老齡辦常務(wù)副主任、中國老齡協(xié)會會長王建軍來到曾獲得全國“敬老文明號”稱號的廉江市車板鎮(zhèn)仁愛敬老院調(diào)研，對這家公建民營的敬老院給予充分肯定，夸他們醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，服務(wù)老人工作做得好，王建軍會長到湛江調(diào)研兩個醫(yī)養(yǎng)結(jié)合單位，另一個是湛江市養(yǎng)老服務(wù)中心。
仁愛敬老院的院長就是葉小玲。她和丈夫共同創(chuàng)辦的車板敬老院是全市第一家公建民營、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。目前他們已經(jīng)運營8家公建民營的敬老院，分布在廉江、雷州、徐聞等地。葉小玲關(guān)愛溫暖老人的故事在眾多老人中口口相傳，更成為群眾中的美談，葉小玲曾評為全國愛老助老模范人物、榮獲省五一勞動獎?wù)潞褪∪思t旗手、湛江市道德模范等榮譽。
第六屆湛江市道德模范葉小玲。記者殷翊展 攝
給特困供敬老人以特別的愛
11月27日，筆者來到廉江橫山鎮(zhèn)敬老院，這是葉小玲管理的其中一家敬老院。
迎著冬日暖暖的陽光走進敬老院，便見三五老人坐在一起曬太陽、閑聊，3張牌桌上各有4位老人在玩撲克牌，見來了生面孔，老人們都報以微笑并點頭致意。
92歲的老人楊尤，和他聊起敬老院生活時，他指著葉小玲用白話回答：“在這里生活吃得好、吃得飽、睡得好、護理好，葉院長領(lǐng)導有方?！?/p>
我們還遇到另一位孤寡老人李連才，敬老院創(chuàng)辦時他就住了進來。老人們住著兩人一間的套房，內(nèi)有衣柜、洗漱間和廁所，床頭配備緊急醫(yī)療呼叫設(shè)備。他們吃著兩葷一素一湯的伙食，每天無憂無慮，老人對這里的一切都非常滿意。
葉小玲管理下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院共收住特困老人430人次、社會養(yǎng)老人員180人次，其中失能老人就有300多個。筆者在橫山鎮(zhèn)敬老院看到很多臥床老人，這些老人的日常生活起居都需要護理員的照料。還有一對堂兄弟先天殘疾站立不起，不能平臥，平時吃飯他們靠一個護理員抱著，另一個護理員一點一點地喂，洗漱穿衣都靠護理員幫助。
葉小玲教育護理員要有大愛之心，強調(diào)對待每一個老人都要像自己親人一樣，盡最大努力給予關(guān)愛體貼。特別是特困老人，沒有了親人，敬老院就是他們的家，為他們提供專業(yè)、貼心、周到的服務(wù)，給他們營造溫暖舒適的生活環(huán)境，讓他們愉快地度過晚年，是敬老院的職責，是護理員必備的素質(zhì)。
老黨員羅志英，已過古稀之年，因為缺乏營養(yǎng)，身體虛弱，長期臥床不起，子女因工作關(guān)系無法照料，廉江市領(lǐng)導在接訪中了解到這個情況，立即把這名老人安排到敬老院。葉小玲將羅志英作為重點護理對象，督促護理員給她剪頭發(fā)、洗澡、換上干凈衣服，一口一口給她喂飯，每天給她進行功能康復鍛煉，經(jīng)過兩個月調(diào)理，羅志英吃得營養(yǎng)，住著舒適，護理到位，生活安寧無憂，很快便康復了。兩年多過去，羅志英越活越精神，見人就說是葉院長給了她第二次生命，是敬老院讓她享受家的溫情和人間大愛。
給所有老人以溫暖的家
葉小玲始終遵循著對老人要有愛心、有擔當、有責任感的服務(wù)原則，秉承著“一切為了老人，為了老人的一切”的服務(wù)理念。
98歲的老人黎灼峰清楚記得，葉小玲和敬老院護理員搶救他的感人場景。
那是一個大雨傾盆的夜晚，黎灼峰老人氣管炎急性發(fā)作，胸口像被東西堵住一樣呼吸困難，情況十分危急，葉小玲當時在車板，她得知后，立即責成橫山敬老院的執(zhí)行院長陳秀雯帶領(lǐng)護理員，把黎灼峰扶到輪椅上，打著雨傘，一步一步把老人推送到鄰近的橫山衛(wèi)生院。瓢潑大雨把陳秀雯她們一身打的透濕，四濺的泥水讓她們成了一個個“泥人”，她們緊緊護住老人，不讓雨水打著老人，借著手電的微光艱難地前行。雨夜及時送老人，贏得搶救時間，黎灼峰老人被搶救過來。
葉小玲有一句口頭禪“我是敬老院的女兒，要對每一個老人負責”。她不嫌麻煩，不怕臟累，千方百計為老人提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)。有位服務(wù)對象叫曹關(guān)勝，是位低保戶，從小患有癲癇病，因病發(fā)作摔倒造成腦外傷導致高位截癱，長期在家臥床，生活不能自理，因護理不當造成褥瘡并發(fā)感染，皮膚已嚴重潰瘍和壞死，散發(fā)著很大的異味。葉小玲果斷決定把曹關(guān)勝接到敬老院，從康復醫(yī)療角度制定護理方案，并親自對他進行護理，每天她和護理員一起為曹關(guān)勝清洗擦身，每隔兩小時為老人翻一次身，并找來一些草藥熬水清洗褥瘡傷口，每天給他額外補充一只雞蛋和一瓶牛奶。兩個多月下來，曹關(guān)勝病情趨向好轉(zhuǎn)，他的家人對葉小玲感激不盡。
讓臨終關(guān)懷送別老人
敬老院中住著近半數(shù)的特困老人，他們身邊沒有親人，唯一的家就是敬老院，所有寄托都在敬老院，他們最擔心的就是自己病故后沒人料理，孤單地離開這個世界。
葉小玲深知讓老人有尊嚴地離去，是敬老事業(yè)中至關(guān)重要的組成部分。她帶頭倡導并踐行給病重彌留之際的老人提供細致周到的醫(yī)療護理，讓老人生命的最后一程走得安詳，后事得到妥善處理，用溫馨的臨終關(guān)懷送別每位老人。
99歲的陳老是個特困老人，在敬老院最后時間，葉小珍帶著護理人員不論在心理上還是生理上，都用最大努力滿足老人需求，舒緩老人不適，提高老人最后時光的生活質(zhì)量。
葉小玲一直視救死扶傷為天職，不遺余力救助危重老人。一次，80多歲的林生老人突發(fā)急病，心力衰竭、呼吸困難，病情危急，葉小玲情急之中決定送往廉江市人民醫(yī)院，沒想到廉江市人民醫(yī)院救護車開出20分鐘左右，隨行接診醫(yī)生檢查完林生后，說老人已經(jīng)不行了，送到醫(yī)院也很難搶救好，于是決定原路返回車板仁愛醫(yī)院。葉小玲召集醫(yī)生護士研究病情和制訂治療方案及護理方案，表示不論多大代價也要盡全力搶救，通過10多天努力，林生終于被搶救過來。兩年后，林生老人安詳辭世，葉小玲為老人妥善辦理了后事，讓臨終關(guān)懷陪伴老人走完人生最后歷程。
向社會奉獻仁心大愛
葉小玲身為廉江市慈善總會副會長，她不但用心用情辦好敬老院，而且對社會也傾注滿滿的情，奉獻著無盡的愛。她關(guān)心關(guān)愛貧困家庭，幫扶困難家庭40多戶，她捐資3.5萬元建設(shè)鄉(xiāng)村學校游泳池。疫情防控最為嚴峻期間，葉小玲向當?shù)卣歪t(yī)療救助機構(gòu)捐贈物品20多萬元。
車板鎮(zhèn)村民宣六姐，丈夫患有肺部疾病喪失勞動力，她本人也患有高血壓，為治病家中債臺高筑，生活十分困難。葉小玲知道后，立即安排宣六姐到車扳仁愛醫(yī)院免費治療，待病情完全控制后，又手把手教她護理技能，并安排她在養(yǎng)老院當一名護理員。從治病到就業(yè)，葉小玲用愛心幫助了一個家庭，感動了十里八鄉(xiāng)的村民。葉小玲還幫扶特困家庭的小孩上學就讀，每逢節(jié)日，她都要走訪慰問鄰里鄉(xiāng)親困難群眾，在村民百姓中傳為佳話。
目前，我們已經(jīng)進入老年社會。當銀發(fā)潮襲來時，每一位老人都期待著老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂。葉小玲傾情于養(yǎng)老事業(yè)，她主動擔當、真誠奉獻，為政府分憂、為老人解愁，在鄉(xiāng)村大地打造出令老人稱道、家庭社會放心的敬老院?，F(xiàn)在由全市第一家公建民營的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院到擴大到一批，接下來還有更多敬老院正在籌備改造中。葉小玲正在拼搏奮斗，努力實現(xiàn)自己的理想和抱負：為“敬老朝陽”事業(yè)奉獻畢生的光和熱，用敬老院托舉幸福的“夕陽紅”。
