“作為坡頭居民,希望坡頭區(qū)委、區(qū)政府大力推廣如貴單位這般熱情、周到的行政服務(wù)作風(fēng),使之在坡頭各地蔚然成風(fēng)?!苯眨骂^區(qū)人民政府行政服務(wù)中心收到了坡頭退休群眾陸錦櫻的一封感謝信。
信中,陸錦櫻為該中心醫(yī)保服務(wù)窗口人員對(duì)其在辦理退休人員醫(yī)保續(xù)保問(wèn)題上的專業(yè)和耐心,以及在需要開展多部門聯(lián)動(dòng)方可解決困難之時(shí)主動(dòng)為其排憂解難的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。
據(jù)了解,陸錦櫻因退休后有兩個(gè)月忘記醫(yī)保續(xù)保,如果無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)繳,將導(dǎo)致醫(yī)保半年后方能生效。為了辦理相關(guān)事宜,陸錦櫻曾多番咨詢卻無(wú)法遂愿。原以為續(xù)保無(wú)望,但坡頭區(qū)人民政府行政服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部在了解事情來(lái)龍去脈后積極開展多部門聯(lián)動(dòng),解決了她的急難愁盼問(wèn)題。