“今天多虧你們了，幫了我大忙，真的太謝謝你們了！”1月5日下午，年過七旬的黃大爺從銀行出來后，對霞山工農(nóng)派出所民警張岳松連聲道謝。
原來，轄區(qū)老人黃大爺因腿部受傷行動不便住院，因忘記銀行卡密碼，需去銀行修改密碼及取款繳納住院費，但其子女都在外地工作，自己無法獨自去辦理業(yè)務，于是向轄區(qū)民警求助。
了解情況后，民警張岳松驅車前往醫(yī)院，帶著黃大爺一起前往銀行。在民警的陪同和協(xié)調下，銀行工作人員詳細地了解老人的特殊情況，經(jīng)請示銀行上級領導審批，為黃大爺快速辦理了修改密碼業(yè)務。在銀行，黃大爺將銀行卡遞到民警的手中，并將密碼告知民警，請求幫忙取款。民警將錢款取出后包好交給黃大爺，大爺拉著民警的手連聲道謝。
