鐵路12306優(yōu)化升級候補(bǔ)購票功能

記者從鐵路12306科創(chuàng)中心獲悉，自11日零時起，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）優(yōu)化升級候補(bǔ)購票功能，增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購票成功率。

鐵路12306科創(chuàng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為提升旅客購票體驗(yàn)，鐵路部門加大研發(fā)力度，對鐵路12306候補(bǔ)購票功能進(jìn)行了優(yōu)化升級。一是增加候補(bǔ)訂單數(shù)量。每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單數(shù)量由2個增至6個，每個訂單最多可添加9名乘車人。二是增加備選方案數(shù)量。原來旅客提交候補(bǔ)訂單時，可選擇相鄰2個乘車日期、每個日期可選擇5個“車次+席別”的組合，最多可選擇10個組合。優(yōu)化升級后，旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個乘車日期，累計(jì)最多可選擇60個“日期+車次”的組合，每個車次可選多個席別。三是擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍。原來候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時間最晚為開車前2小時，優(yōu)化升級后調(diào)整為開車前20分鐘，旅客可在更大范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時間。四是臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客。旅客在提交候補(bǔ)訂單時，可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票，如鐵路部門臨時新增旅客列車，在車票起售時，鐵路12306將自動優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。

該負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門將持續(xù)優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)高效的購票服務(wù)。同時，提示廣大旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請廣大旅客通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。