在收費站工作人員的幫助下，車輛被拖車順利送往修理工廠維修。

3月18日，一輛小客車突發(fā)故障滯留在湛徐高速徐聞港支線徐聞港收費站，現(xiàn)場工作人員熱心幫助下，司機(jī)得以順利解困。

當(dāng)天16時左右，一輛桂A牌小客車駛?cè)胄炻劯壑Ь€徐聞港收費站時，車子突然停滯不前。正在收費站廣場站崗的當(dāng)班班長盧文秋發(fā)現(xiàn)異常情況后，迅速上前了解情況。在得知車輛因發(fā)生故障突然拋錨，司機(jī)翟先生嘗試多次都無法啟動后，盧文秋立即向值班站長進(jìn)行了匯報。此時正值車輛高峰期，為了不影響其他車輛正常通行及現(xiàn)場安全，盧文秋一邊安排人員增開車道，一邊組織其他工作人員幫助司機(jī)把故障車輛推至外廣場安全區(qū)域，同時在車輛后方擺放安全錐形桶做好安全防護(hù)措施，并幫助司機(jī)聯(lián)系附近的修理廠前來維修。

十幾分鐘后，修理廠維修師傅來到現(xiàn)場對車輛進(jìn)行檢修，由于零配件缺失和場地限制，該車輛要拉到維修廠去進(jìn)行維修。

得知這一消息，人生地不熟的翟先生由于找不到拖車而顯得著急不已。

“師傅，您別急，我們這有拖車廠聯(lián)系電話，這就幫您聯(lián)系?！敝蛋嗾鹃L到達(dá)現(xiàn)場得知情況后耐心安撫翟先生，并幫忙聯(lián)系拖車廠。20分鐘左右，拖車來到現(xiàn)場并把故障車輛裝車?yán)ゾ徒蘩韽S。對于收費站工作人員的熱心幫助，翟先生多次道謝，臨行前，還寫下了一封感謝信表達(dá)感激之情。