為了全面貫徹落實(shí)廣東省《關(guān)于金融支持“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的實(shí)施方案》，推動(dòng)金融服務(wù)站進(jìn)一步建設(shè)，2024年4月24日，中國(guó)人壽湛江分公司舉辦金融服務(wù)站特派員隊(duì)伍培訓(xùn)班。公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理黎永強(qiáng)出席開(kāi)班儀式并作動(dòng)員講話(huà)。

2024年金融服務(wù)站特派員隊(duì)伍培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)。

黎永強(qiáng)對(duì)金融服務(wù)站建設(shè)工作提出三點(diǎn)要求：一是正確認(rèn)識(shí)和深刻把握建立健強(qiáng)金融服務(wù)站的重要意義，強(qiáng)化與政府、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)資源聯(lián)動(dòng)；二是以金融服務(wù)站建設(shè)為基點(diǎn)，不斷深化大綜合金融服務(wù)發(fā)展理念，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)把綜合金融服務(wù)送到家門(mén)口目標(biāo)；三是特派員隊(duì)伍要找準(zhǔn)發(fā)展定位，拓寬金融領(lǐng)域知識(shí)，增強(qiáng)綜合服務(wù)能力，為金融服務(wù)站服務(wù)內(nèi)涵延伸提供隊(duì)伍保障。

黎永強(qiáng)對(duì)金融服務(wù)站建設(shè)工作提出要求。

培訓(xùn)采取“外請(qǐng)講師+業(yè)務(wù)骨干授課”形式、參與式和互動(dòng)式相結(jié)合的教學(xué)方式進(jìn)行，涵蓋了金融服務(wù)站項(xiàng)目介紹、金融保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、融資理財(cái)產(chǎn)品、民生保險(xiǎn)、鄉(xiāng)村振興專(zhuān)屬產(chǎn)品、惠民保險(xiǎn)產(chǎn)品、保全、理賠、服務(wù)禮儀以及投訴處理溝通技巧等多個(gè)專(zhuān)題內(nèi)容，全面增強(qiáng)了特派員的業(yè)務(wù)能力和提升其履職水平，引導(dǎo)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中思考，思考中領(lǐng)悟，領(lǐng)悟后行動(dòng)，行動(dòng)中見(jiàn)效。

培訓(xùn)以參與式和互動(dòng)式相結(jié)合的教學(xué)方式進(jìn)行。

金融服務(wù)站高效聚合了“政、銀、保、企”資源，實(shí)現(xiàn)把便捷高效的綜合金融服務(wù)送到群眾家門(mén)口。作為金融服務(wù)站開(kāi)路人，特派員是公司大力培養(yǎng)、嚴(yán)格選拔的一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化金融人才隊(duì)伍，進(jìn)百村、走千家、訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)，將金融政策、金融產(chǎn)品知識(shí)、金融服務(wù)及金融理念帶入縣鎮(zhèn)村，及時(shí)響應(yīng)、滿(mǎn)足當(dāng)?shù)囟鄬哟蔚慕鹑诜?wù)需求。

下一步，湛江分公司將持續(xù)發(fā)揮金融服務(wù)特派員隊(duì)伍力量，在全市有序推動(dòng)金融服務(wù)站建設(shè)全覆蓋，為譜寫(xiě)金融服務(wù)“百千萬(wàn)工程”新篇章提供堅(jiān)強(qiáng)保障。