從5月7日起，江蘇在全省二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)開展普通門診“一次掛號管三天”惠民實事項目?！皬?fù)診不掛號”是種什么樣的體驗？哪些情況才能適用“一次掛號管三天”？
江蘇：二級以上公立醫(yī)療
普通門診“一次掛號管三天”
記者5月7日來到南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院心內(nèi)科門診，南京市民徐女士拿著前一天做的CT報告單，只需要重新掃描初診時的掛號單，就可以進行復(fù)診。
徐女士表示，掛一次普通號能看三天，不用再去排隊掛號，省時減負，給患者提供了方便。
“一次掛號管三天”復(fù)診流程
江蘇省衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管處處長高鵬介紹，到二級以上公立醫(yī)院看病的患者，病情相對復(fù)雜，需要做一些針對性的輔助檢查明確診斷，如一些腸道疾病需要做胃腸鏡檢查，需要空腹和腸道準(zhǔn)備，患者可能不具備當(dāng)天完成檢查的條件，不能完成診療，常常需要復(fù)診，因此選擇在二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)開展該惠民實事項目。
為了讓患者復(fù)診更快、更方便，醫(yī)院的信息部門重新對掛號系統(tǒng)進行了升級調(diào)整。
江蘇省衛(wèi)健委副主任張金宏表示，江蘇省352家二級以上公立醫(yī)院均已完成信息化改造和診療流程的改造。患者可直接到醫(yī)院的門診大廳或者病區(qū)的候診區(qū)，通過人工分診臺、自助簽到機來刷掛號單、醫(yī)?？?、就診卡看病。
南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診
何種情況適用于“一次掛號管三天”？
不過，江蘇省此次推行的“一次掛號管三天”僅適用于普通門診。
不含跨科室普通門診、專家門診、多學(xué)科聯(lián)合診療門診、特需門診及急診等。
普通門診“一次掛號管三天”覆蓋的時間，指的是就診當(dāng)天及后續(xù)兩天。比如，患者在5月7日首次就診，可于5月8日或9日復(fù)診，并享受相關(guān)政策。
通常來說，醫(yī)院普通門診安排醫(yī)生輪流坐診，因此患者復(fù)診當(dāng)天，由原科室安排當(dāng)班醫(yī)生接診，如果復(fù)診時發(fā)現(xiàn)其它?？萍膊。颊咝枰硗鈷焯?。例如在消化內(nèi)科普通門診就診時，CT檢查發(fā)現(xiàn)有腎臟方面的情況，需掛腎內(nèi)科號并到腎內(nèi)科就診。如果第一次診療已經(jīng)完成，需要繼續(xù)治療的，仍然要再次掛號。
對此，高鵬解釋，該情況在兒科比較常見，例如，小兒支氣管肺炎就診時，兒科醫(yī)生根據(jù)病情需要、綜合考慮藥物治療效果和減少藥品副作用對兒童的影響等因素，一般只開具1-2天抗生素，第3天患兒再次就診時，醫(yī)生還要根據(jù)具體情況進一步診治，所以需重新掛號。
根據(jù)江蘇省衛(wèi)健委的測算，全省二級以上醫(yī)療機構(gòu)門診量每年約3億人次，其中因為檢查、檢驗報告當(dāng)日未出的原因，每年約有8%-10%的患者需要復(fù)診。
新出臺的“一次掛號管三天”政策將通過優(yōu)化門診就醫(yī)流程，進一步方便百姓就醫(yī)。另外，各醫(yī)療機構(gòu)還將根據(jù)復(fù)診患者情況，合理安排醫(yī)生的普通門診出診時間。
目前，江蘇全省許多醫(yī)院已開設(shè)了“無假日門診”，周末、節(jié)假日如正常開診，也可按“一次掛號管三天”流程進行復(fù)診；如未開診，則順延。醫(yī)院門診開診時間可通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號等渠道查詢。
