工作人員幫助司機將脫落的底盤膠套剪掉。通訊員張文霞 攝

6月9日，一輛小客車在行駛經(jīng)過湛徐高速松竹收費站時，工作人員發(fā)現(xiàn)該車車頭底盤膠套意外脫落并及時妥善處理，有效消除行車安全隱患。

當(dāng)天12時許，一輛小客車伴隨著一陣奇怪的響聲駛?cè)胨芍袷召M站入口車道，正在車道站崗的工作人員張淑欣迅速捕捉到了這一異常情況。出于對司乘人員行車安全考慮，她果斷上前攔截車輛，向車主陳女士說明該情況，并指引她駕駛車輛?？吭谑召M站廣場的安全區(qū)域并做好安全圍蔽措施。

隨后，擁有車輛護(hù)理經(jīng)驗的張淑欣對車輛異響問題進(jìn)行了細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)異響是由于該車輛車頭底盤膠套大部分脫落，并在行駛中與地面產(chǎn)生摩擦引起的刺耳的響聲，存在嚴(yán)重的安全隱患。

張淑欣迅速從收費站的應(yīng)急工具箱中取出剪刀，對底盤膠套脫落部分進(jìn)行修剪處理。經(jīng)過5分鐘的緊急處理，車輛行駛中摩擦問題得到有效控制。張淑欣也提醒陳女士，為了行車安全，建議其盡快到專業(yè)修理店更換新的底盤膠套。

對于收費站提供的幫助，陳女士表示由衷的感謝，離開前寫下一封感謝信，對松竹收費站工作人員的熱心幫助給予了贊揚。