東海島高壓天然氣智慧門站。記者歐陽澤 攝

近日， 湛江東海島天然氣利用項(xiàng)目一期工程門站落成，標(biāo)志著天然氣長(zhǎng)輸管線進(jìn)入東海島園區(qū)“最后一公里”向前邁了一大步，為湛江發(fā)展的“火車頭”加足燃料。這一喜事，是湛江新奧燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“湛江新奧”）二十年發(fā)展歷程中濃墨重彩的一筆，同時(shí)開啟了湛江綠色能源保供的新篇章。

二十年前，湛江新奧從湛江市燃?xì)饧瘓F(tuán)公司接過管道天然氣供應(yīng)服務(wù)的接力棒，猶如一粒躍動(dòng)的火種，穿梭深邃的時(shí)光隧道，點(diǎn)亮雷州半島紅土大地，源源不斷地為湛江發(fā)展注入清潔綠色能源。

逐“綠”同行 點(diǎn)燃發(fā)展“主引擎”

金秋時(shí)節(jié)，湛江發(fā)展大工業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)東海島建設(shè)熱辣滾燙，發(fā)展活力噴涌。

近年來，隨著寶鋼湛江鋼鐵、中科煉化、巴斯夫(湛江)一體化基地等重大項(xiàng)目建成投產(chǎn)或加快建設(shè)，一批批上下游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目先后落子，東海島綠色鋼鐵、綠色石化、綠色造紙世界級(jí)產(chǎn)業(yè)集群正在不斷壯大。這一進(jìn)程中，東海島對(duì)天然氣的需求也在逐年增長(zhǎng)。

隨著東海島門站的落成，湛江東海島天然氣利用項(xiàng)目一期工程預(yù)計(jì)今年11月具備通氣條件，為園區(qū)企業(yè)建設(shè)發(fā)展源源不斷輸送清潔綠色能源。此前，湛江新奧與湛江鋼鐵、巴斯夫、冠豪高新均已簽訂供用氣合同，助力湛江重大項(xiàng)目建設(shè)，構(gòu)建現(xiàn)代綠色產(chǎn)業(yè)體系。

該項(xiàng)目總投資超2億元，建設(shè)高壓門站1個(gè)，高壓管線約15公里，設(shè)計(jì)壓力為6.3Mpa，年輸氣能力達(dá)20億立方米，將實(shí)現(xiàn)天然氣長(zhǎng)期、連續(xù)、穩(wěn)定的供應(yīng)，形成天然氣氣液互補(bǔ)供氣格局，滿足東海島中遠(yuǎn)期天然氣需求。

在工業(yè)園區(qū)大手筆鋪設(shè)管網(wǎng)，彰顯了湛江新奧扎根湛江二十年收獲的實(shí)力與底氣，以及投資湛江、投資未來的堅(jiān)定信心。這更是其積極落實(shí)“雙碳”目標(biāo)，始終堅(jiān)持與地方發(fā)展同頻共振，深度服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生動(dòng)寫照。

當(dāng)前，湛江奮力抓好產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市，圍繞推動(dòng)綠色鋼鐵、綠色石化、綠色能源等支柱產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展強(qiáng)化延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈，全面夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)根基。

逐“綠”同行，共赴新程。湛江新奧致力成為能源聚合服務(wù)商的先驅(qū)者，不斷完善清潔低碳、安全高效的現(xiàn)代能源體系，并結(jié)合十多年發(fā)展泛能實(shí)踐，依托光伏、儲(chǔ)能、充電樁、微電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“荷源網(wǎng)儲(chǔ)”一體化，不斷滿足千行萬企可靠、經(jīng)濟(jì)、清潔、高效的能源需求，助力湛江不斷厚植高質(zhì)量發(fā)展的綠色底色。

截至今年9月，湛江新奧先后為46家企業(yè)提供供熱服務(wù)，為客戶供應(yīng)190萬立方壓縮空氣；簽約泛能微網(wǎng)項(xiàng)目14個(gè)；簽約光伏項(xiàng)目10個(gè)共計(jì)9.87MW，總發(fā)電量高達(dá)77.76萬kwh，總供能量高達(dá)6950萬kwh。

廉江匯海飼料光伏項(xiàng)目投運(yùn)。 新奧供圖

積厚成勢(shì) 繪就供氣“一張網(wǎng)”

篳路藍(lán)縷，以啟山林。從沒有一寸管網(wǎng)，到一條條低碳清潔能源大動(dòng)脈在湛江大地鋪展開來，走進(jìn)千家萬戶、園區(qū)企業(yè)，湛江新奧艱苦奮斗、砥礪前行，走過了不平凡的二十年。

2004年7月，湛江新奧全面接管湛江市燃?xì)饧瘓F(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，攜手湛江市國(guó)資委勇扛光榮使命，一路進(jìn)發(fā)。

2005年11月，湛江新奧寶滿LNG儲(chǔ)配站通氣點(diǎn)火，使湛江成為廣東第二個(gè)規(guī)?；褂锰烊粴獾某鞘小?/p>

寶滿LNG儲(chǔ)配站。新奧供圖

2007年9月，湛江新奧投建廣東省首家L-CNG汽車加氣站正式投入使用。

2020年6月，湛江市中心城區(qū)管輸氣正式通氣，湛江成為粵西首個(gè)使用管輸氣城市。

2022年4月，湛江新奧首個(gè)光伏示范項(xiàng)目開工建設(shè)。

……

2005年，運(yùn)送寶滿儲(chǔ)配站儲(chǔ)罐的車輛進(jìn)入湛江市區(qū)。新奧供圖

時(shí)光鐫刻奮斗的足跡。目前，湛江新奧累計(jì)敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)1445公里，城市管道燃?xì)夥?wù)輻射霞山、赤坎、經(jīng)開區(qū)、東海島、麻章、坡頭、雷州、廉江、吳川等區(qū)域，服務(wù)居民用戶46萬戶、工商業(yè)用戶1500個(gè)、泛能用戶66家，覆蓋全市300余萬人口，天然氣“一張網(wǎng)”加快完善，“多氣源”穩(wěn)定供氣格局逐步形成。

二十年間，湛江新奧累計(jì)銷售氣量超16億立方米，折合標(biāo)準(zhǔn)煤超198萬噸，共計(jì)減少污染物排放二氧化碳約532萬噸、二氧化硫約17000噸、氮氧化物約15000噸、煙塵約3萬噸，有力守護(hù)了湛江的碧水藍(lán)天。

數(shù)智賦能 筑牢安全“生命線”

在湛江新奧，安全是良知，是責(zé)任，是發(fā)展的生命線。從“隱患整改”到“預(yù)測(cè)維?！保瑥摹皣?yán)防死守”到“數(shù)智管理”，該公司不斷完善制度體系，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提升企業(yè)安全管理水平，保證湛江人民安全穩(wěn)定用氣。

聚焦客戶端隱患治理、老舊管網(wǎng)改造、泛能托管項(xiàng)目等關(guān)鍵領(lǐng)域，該公司累計(jì)完成20萬余條橡膠軟管、1.9萬臺(tái)無熄火保護(hù)灶具、9千余臺(tái)直排熱水器的隱患治理，改造老舊管網(wǎng)300公里，實(shí)現(xiàn)了客戶端本質(zhì)安全的提升，確保了全市燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

1400多公里的管網(wǎng)縱橫交錯(cuò)，且埋在不可見的地下，如何確保安全運(yùn)行？2021年開始，湛江新奧先后投入近億元，全面推進(jìn)安全數(shù)智化建設(shè)，筑牢城市安全“防火墻”。

在管網(wǎng)端，安裝物聯(lián)壓力、泄漏監(jiān)測(cè)設(shè)備共計(jì)1357套；在客戶端，安裝泄漏報(bào)警器、AI自閉閥共計(jì)15769臺(tái)；在廠站，配備激光云臺(tái)等設(shè)施，24小時(shí)監(jiān)測(cè)燃?xì)廨斉涔に嚬艿腊踩闆r。這些物聯(lián)設(shè)備的安裝，實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景監(jiān)管，通過實(shí)時(shí)的前端數(shù)據(jù)采集與傳輸，讓安全“看得見”。

在該公司安全運(yùn)行的“大腦”——智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，巨幅屏幕密密麻麻顯示著各燃?xì)鈮毫z測(cè)點(diǎn)燃?xì)膺M(jìn)出站壓力和流量數(shù)據(jù)、管網(wǎng)巡查和戶內(nèi)維修人員所在位置等，讓看不見的燃?xì)庾兩怼翱吹靡姟钡臄?shù)字。示險(xiǎn)工程師手指輕輕一點(diǎn)，即可查看燃?xì)鈮毫z測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況，在“云端”實(shí)現(xiàn)24小時(shí)安全巡邏。

智能運(yùn)營(yíng)中心。記者歐陽澤 攝

智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的建設(shè)，為湛江新奧的安全管理裝上了“千里眼”。系統(tǒng)預(yù)置規(guī)則對(duì)所感知風(fēng)險(xiǎn)建立長(zhǎng)效預(yù)防機(jī)制，實(shí)現(xiàn)決策“知重點(diǎn)”。一旦出現(xiàn)漏氣等風(fēng)險(xiǎn)隱患信息，系統(tǒng)第一時(shí)間傳到平臺(tái)，并自動(dòng)向距離最近的員工派發(fā)工單，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間處置風(fēng)險(xiǎn)。此外，通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的專項(xiàng)整改、結(jié)果跟蹤，用閉環(huán)管理實(shí)現(xiàn)安全“有人管”。

“通過智能技術(shù)的持續(xù)升級(jí)，湛江新奧已形成‘看得見、知重點(diǎn)、有人管’的安全閉環(huán)管理體系，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目運(yùn)行和客戶服務(wù)的全場(chǎng)景、全流程、全方位數(shù)智化監(jiān)管，為安全用氣保駕護(hù)航?！痹摴景踩芾聿恐魅谓鹩丽伪硎?。

優(yōu)化服務(wù) 當(dāng)好用戶“貼心人”

從24小時(shí)服務(wù)熱線95158設(shè)立，到200余臺(tái)自助終端設(shè)備投放，再到“新奧95158網(wǎng)廳”、“e城e家”APP、企業(yè)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)……湛江新奧始終秉承“361°服務(wù)，滿意多一點(diǎn)”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)全覆蓋，讓企業(yè)群眾用氣更便捷、高效。

“阿姨，更換物聯(lián)表后，不用再來營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)，在家掃碼，幾分鐘就可以完成充值了?！痹诔嗫埠１甭沸聤W營(yíng)業(yè)廳，工作人員向辦理業(yè)務(wù)的市民介紹，湛江新奧引入了智能燃?xì)夤芾硐到y(tǒng)，用戶通過手機(jī)端可隨時(shí)查看燃?xì)庥昧?，還可預(yù)約上門服務(wù)。

為讓用戶燃?xì)獬渲蹈憬?，該公司大力普及自助、線上充值，推廣物聯(lián)表，開發(fā)IC卡NFC、藍(lán)牙等居家充值功能，并在大型小區(qū)門口安裝售氣設(shè)備，結(jié)合微信小程序和手機(jī)藍(lán)牙，實(shí)現(xiàn)了居民手機(jī)自助充值，覆蓋面達(dá)到99%。

在線下，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”為用戶提供貼心服務(wù)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)全天候待命，從安裝到維護(hù)，從咨詢到應(yīng)急處理，確保用能企業(yè)的需求得到及時(shí)、專業(yè)的響應(yīng)。

緊貼人民品質(zhì)生活的需求，如今，湛江新奧以數(shù)智平臺(tái)為依托，以燃?xì)馇腥?，多?chǎng)景廣泛物聯(lián)+智能連接客戶，積極探索發(fā)展康、游、服、智等品質(zhì)生活服務(wù)和智慧家庭業(yè)務(wù)。

目前，該公司已構(gòu)建智慧社區(qū)30余個(gè)，打造系列燃?xì)庵悄馨卜喇a(chǎn)品和智慧廚房產(chǎn)品，為50萬家庭提供安全無憂的用氣保障。

踐諾于行 勇做時(shí)代“擔(dān)當(dāng)者”

湛江新奧成立早期，因華南地區(qū)儲(chǔ)氣設(shè)備建設(shè)不足，湛江的天然氣需從新疆運(yùn)輸而來。2008年初大雪災(zāi)，全國(guó)多地高速道路陷入癱瘓，燃?xì)獗９O為艱難。

“在積雪嚴(yán)重的地方，我們的安全引導(dǎo)員拿著棍子在前面一段段地探路，確保安全后，大槽車慢慢挪動(dòng)前行。我們頂著風(fēng)雪嚴(yán)寒，長(zhǎng)途跋涉4000多公里，用了十多天終于把燃?xì)膺\(yùn)回湛江，兌現(xiàn)居民‘不停氣’的承諾?！焙髞肀环Q為“新奧鐵軍”的老員工回憶這段難忘的經(jīng)歷，難掩自豪的神色。

二十年間，無論是超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)吹襲，還是疫情肆虐，湛江新奧從未中斷燃?xì)夤?yīng)，有力保障全市人民的生產(chǎn)生活需求。

抗洪救災(zāi)、抗震救災(zāi)、精準(zhǔn)扶貧、愛心助學(xué)、植樹護(hù)綠……湛江新奧人不吝奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了企業(yè)承諾，朝著“成為一家受人尊敬的創(chuàng)新型智慧企業(yè)”的愿景堅(jiān)定前行。

向汶川地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)救災(zāi)物資。 新奧供圖

為雷州赤嵌小學(xué)捐助愛心桌椅。 新奧供圖

二十年砥礪奮進(jìn)，二十年春華秋實(shí)。湛江新奧以責(zé)任與擔(dān)當(dāng)贏得社會(huì)高度認(rèn)可。接連獲得全國(guó)模范職工之家、廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、廣東省模范“職工之家”紅旗單位、廣東省誠(chéng)信示范單位、省AAA級(jí)重質(zhì)量守信用示范單位、廣東省最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)、湛江市“精準(zhǔn)扶貧”熱心企業(yè)、“省級(jí)骨干危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援搶險(xiǎn)專業(yè)隊(duì)”等榮譽(yù)，成為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。

發(fā)展惟實(shí)干，奮斗正當(dāng)時(shí)。湛江新奧燃?xì)庥邢薰军h委書記、總經(jīng)理余蒙表示，站在新的起點(diǎn)，湛江新奧將勇?lián)皠?chuàng)建現(xiàn)代能源體系、提高人民生活品質(zhì)”使命，錨定“政府放心、社會(huì)認(rèn)同、客戶滿意、員工自豪”服務(wù)目標(biāo)，繼續(xù)抓好綠色能源供應(yīng)保障，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)，為推動(dòng)湛江跨越式、高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。